Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 10 вересня
Ця Політика конфіденційності описує, як Sarnex Velto ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту sarnexvelto.com та пов'язаних послуг.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1. Інформація, надана безпосередньо вами
Ми можемо збирати наступну інформацію, коли ви:
- Реєструєтесь на нашій платформі
- Підписуєтесь на наші курси чи освітні програми
- Зв'язуєтесь з нами через форми на сайті
- Підписуєтесь на нашу розсилку
- Взаємодієте з нашим контентом
Така інформація може включати:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Платіжну інформацію
- Освітні дані та прогрес навчання
- Профільну інформацію та налаштування
1.2. Інформація, зібрана автоматично
Коли ви відвідуєте наш сайт, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:
- IP-адресу
- Тип браузера та версію
- Операційну систему
- Сторінки, які ви відвідуєте
- Час та дату відвідування
- Час, проведений на сторінках
- Реферальні URL
1.3. Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження для покращення функціональності сайту та аналізу використання. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання доступу до освітніх матеріалів та курсів
- Обробки платежів та управління підписками
- Відстеження прогресу навчання та надання персоналізованого досвіду
- Надсилання важливих повідомлень про ваш обліковий запис
- Відповіді на ваші запити та надання підтримки
- Покращення нашої платформи та послуг
- Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Дотримання законодавчих вимог
3. Розкриття інформації третім особам
Ми можемо передавати вашу інформацію наступним категоріям третіх осіб:
3.1. Постачальники послуг
Ми співпрацюємо з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам:
- Обробляти платежі
- Розміщувати веб-сайт та зберігати дані
- Надсилати електронні листи
- Аналізувати дані та проводити дослідження
- Надавати технічну підтримку
3.2. Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для:
- Виконання судових рішень або законних запитів
- Захисту наших прав та власності
- Запобігання шахрайству або порушень безпеки
- Захисту безпеки користувачів та громадськості
3.3. Передача бізнесу
У випадку злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана як частина такої транзакції.
4. Збереження даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для:
- Надання вам послуг
- Дотримання законодавчих зобов'язань
- Вирішення спорів
- Забезпечення виконання наших угод
Коли ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно її видаляємо або анонімізуємо.
5. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:
- Шифрування даних під час передачі
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Регулярні перевірки безпеки
- Обмеження доступу до особистих даних
- Навчання персоналу щодо захисту даних
Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати повну безпеку.
6. Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права щодо вашої особистої інформації:
- Право на доступ: отримати копію даних, які ми зберігаємо про вас
- Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: вимагати видалення вашої особистої інформації
- Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
- Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду
Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою help@sarnexvelto.com.
7. Діти
Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для її видалення.
8. Міжнародна передача даних
Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в різних країнах, де розташовані наші сервери або постачальники послуг. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту при передачі даних за межі вашої країни.
9. Посилання на інші сайти
Наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів. Ми рекомендуємо переглядати політики конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
10. Маркетингові повідомлення
Якщо ви надали згоду, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення про нові курси, оновлення та спеціальні пропозиції. Ви можете в будь-який час відмовитися від таких повідомлень:
- Натиснувши посилання для відписки в електронному листі
- Змінивши налаштування у своєму обліковому записі
- Зв'язавшись з нами безпосередньо
11. Зміни до цієї політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відображати зміни в наших практиках або з юридичних причин. Ми повідомимо вас про суттєві зміни шляхом:
- Публікації нової політики на нашому веб-сайті
- Оновлення дати "Останнє оновлення" вгорі цієї сторінки
- Надсилання повідомлення на вашу електронну адресу (для істотних змін)
Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Sarnex Velto
Адреса: проспект Миру, 204, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14000
Телефон: +380 44 221 4140
Електронна пошта: help@sarnexvelto.com
Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом розумного терміну.